Cosa ti proponiamo All’interno dell’area Entrate di Municipia, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel progetto di Gestione della riscossione delle Entrate per il Comune di Bologna. Per svolgere al meglio le attività che verranno descritte, sarà fornita la necessaria formazione specifica nell'ambito delle entrate tributarie ed extratributarie e dei vari processi in essere. Una pregressa esperienza in questi ambiti darebbe un grande valore aggiunto. Quali saranno le tue attività e responsabilità? Gestione e organizzazione di attività assegnate nell’ambito della riscossione e cross tra i vari servizi (esempio: predisposizione SLA di progetto, affidi attività ai fornitori, estrazioni dati per SAL con il cliente, monitoraggio e controllo dell’iter degli esiti di notifica, raccolta requisiti di servizio per sviluppi o miglioramenti SW). Questi task o attività dovranno essere presi in carico, gestiti e monitorati con sempre maggiore autonomia ed in condivisione con il referente del servizio. Proposte di miglioramento e monitoraggio dei processi esistenti al fine di ottimizzare le varie attività del gruppo di Riscossione sempre in costante allineamento con il referente del servizio. Comprensione a fondo di tutte le dinamiche inerenti l’emissione degli avvisi di riscossione, attraverso una prima fase “operativa” nell’ufficio dedicato, al fine di comprendere le dinamiche fondamentali per gestire e portare a conclusione con successo le attività assegnate sopra descritte. Comprensione anche della gestione del ritorno dei contribuenti a seguito degli invii, con l’obiettivo di acquisire una sempre maggiore padronanza di tutte le attività inerenti il governo della riscossione previsti dal capitolato di gara. Gestione con crescente autonomia delle relazioni con il cliente. Qualifiche e competenze richieste: Ottima padronanza del pacchetto Office ed in particolare dello strumento Excel. Forte orientamento al risultato. Attitudine al problem solving. Rispettare i tempi delle attività assegnate. Buone conoscenze nell’ambito delle discipline tributarie ed extra-tributarie. Capacità di lavorare in modo collaborativo e di costruire relazioni positive con i colleghi e con l'Ente. Capacità di analisi (numeri e processi) e di entrare nei dettagli di dominio e di processo in contesti particolarmente complessi. Puntualità e affidabilità. Cosa cerchiamo nelle nostre persone? Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo; Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. Inquadramento e retribuzione CCNL: Metalmeccanico Livello: a partire dal livello C3 RAL: a partire da 31.000,00 € Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione SEDE DI INSERIMENTO: Bologna L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. Introduce yourself to our recruiters and we'll get in touch if there's a role that seems like a good match. DISCOVER ENGINEERING Engineering is a leading player in Digital Transformation in Italy, with an international presence and approximately 14,000 employees across more than 80 locations in Europe, the United States, and South America. The Group comprises over 60 companies in 22 countries and supports businesses and public sector organizations in evolving their operating models through deep expertise in business processes and industry-specific dynamics. For more than 40 years, Engineering has been supporting organizations in their digital transformation journeys by leveraging cutting-edge technologies, including Artificial Intelligence, Cybersecurity, and Cloud, integrating proprietary solutions, best-of-breed technologies, and managed services. Artificial Intelligence represents one of the Group’s key areas of innovation. Engineering has developed IS-IA, a secure, transparent, and governable AI architecture designed to ensure full control over data, models, and infrastructures. At the core of this framework is EngGPT, the Group’s Private Generative AI platform, fully compliant with the European AI Act and designed to support AI adoption even in highly regulated environments. Engineering also invests significantly in innovation through its Research & Innovation division and in skills development through its corporate Academy. In 2026, Engineering achieved, for the second consecutive year, the Top Employers Italy certification, reaffirming the significant growth process for the company, which is constantly committed to enhancing HR policies to create a work environment centered on the well-being of people. The Engineering Group boasts a diversified portfolio built around proprietary solutions, best-of-breed market solutions, and managed services, and continues to expand its expertise through M&As and partnerships with leading technology players.

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