El Chief of Staff / Director de Operaciones es el motor de ejecución del negocio. Transforma la visión estratégica del CEO en operación real, institucionaliza procesos, implementa tecnología y actúa como segundo del CEO frente a inversionistas, socios del JV y equipos internos.
Responsabilidades principales:
- Diseñar y ejecutar la estrategia operativa con OKRs trimestrales y KPIs semanales.
- Liderar rituales de gestión: war rooms, revisiones de resultados y reportes al Consejo.
- Implementar procesos escalables de originación, onboarding, validación documental y scoring.
- Liderar automatización y digitalización: CRM, LMS, plataformas de cartera, dashboards ejecutivos.
- Gestionar proveedores estratégicos: notarías, brokers hipotecarios, valuadores, despachos legales.
- Liderar expansión geográfica y coordinación con el JV Colombia.
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Economía o afín. MBA deseable.
- 8 a 12 años de experiencia en FinTech, PropTech, Real Estate, Lending o startups de alto crecimiento.
- Mínimo 3 años construyendo operaciones desde cero (etapa 0 a 1) o liderando escala en growth-stage.
- Experiencia en modelos hipotecarios, leasing o financiamiento inmobiliario (deseable).
- Manejo de equipos multidisciplinarios y operaciones LATAM.
- Herramientas: Excel avanzado, Notion, HubSpot/CRM, Asana/Monday/Jira, Power BI/Looker/Tableau.
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