Definir, diseñar y gobernar la arquitectura de soluciones Salesforce, garantizando que sea escalable, segura, sostenible y alineada con los objetivos estratégicos del negocio. Será responsable de establecer estándares técnicos, supervisar integraciones empresariales y asegurar la evolución óptima de la plataforma mediante buenas prácticas de arquitectura y desarrollo.
- Definir y diseñar la arquitectura integral de Salesforce para soportar las necesidades actuales y futuras del negocio.
- Garantizar que las soluciones implementadas sean escalables, seguras, de alto rendimiento y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce.
- Establecer estándares de arquitectura, desarrollo, integración y gobierno de la plataforma.
- Diseñar y supervisar arquitecturas de integración con sistemas internos y externos mediante APIs, middleware y servicios empresariales.
- Liderar la definición de componentes técnicos, modelos de datos, automatizaciones y estrategias de seguridad.
- Evaluar el impacto de nuevas versiones, actualizaciones y funcionalidades de Salesforce sobre la arquitectura existente.
- Validar cambios de alto impacto y asegurar la estabilidad de las soluciones implementadas.
- Gestionar la deuda técnica y promover iniciativas de mejora continua de la plataforma.
- Participar en la resolución de incidencias críticas y problemas técnicos complejos.
- Colaborar con equipos de negocio, desarrollo, operaciones y liderazgo tecnológico para garantizar la alineación de las soluciones con los objetivos organizacionales.
- Proporcionar mentoría técnica y lineamientos a equipos de desarrollo Salesforce.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, calidad, rendimiento y gobierno tecnológico.
Requisitos Técnicos
Experiencia
- Mínimo 7 a 8 años de experiencia en implementaciones Salesforce.
- Al menos 3 años de experiencia desempeñando roles de arquitectura Salesforce.
- Experiencia comprobada en entornos empresariales complejos y de alta disponibilidad.
- Participación en proyectos de transformación digital y programas de evolución de CRM.
Conocimientos Técnicos
- Conocimiento profundo de la plataforma Salesforce y sus capacidades empresariales.
- Dominio de límites de plataforma (Governor Limits) y patrones de diseño Salesforce.
- Amplia experiencia en diseño de soluciones escalables y arquitecturas de alto desempeño.
- Experiencia en arquitectura de integración utilizando:
- APIs REST y SOAP
- Middleware (MuleSoft, Boomi, Informatica, entre otros)
- Arquitecturas orientadas a servicios y eventos
- Conocimiento de modelos de seguridad, control de acceso y gobierno de datos.
- Experiencia en diseño de arquitectura para Sales Cloud, Service Cloud y otras nubes Salesforce.
- Capacidad para evaluar riesgos técnicos, impacto de cambios y estrategias de evolución tecnológica.
Certificaciones
Obligatorias
- Salesforce Certified Application Architect
- Salesforce Certified System Architect
Deseable
- Salesforce Certified Technical Architect (CTA)
Competencias Clave
- Pensamiento estratégico y visión de arquitectura empresarial.
- Liderazgo técnico e influencia transversal.
- Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones tecnológicas robustas.
- Resolución de problemas complejos.
- Orientación a resultados y calidad.
- Habilidades de comunicación y presentación ejecutiva.
- Gestión de stakeholders y trabajo colaborativo.
Lo que ofrecemos
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Cultura de innovación y colaboración.
- Programas de bienestar físico y emocional.
- Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
- Reconocimiento y recompensas por desempeño.
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- Esquema 100% nómina