À PROPOS DU POSTE
Le conseiller, contenus numériques et multimédias est responsable de la conception, de la production, de la rédaction et de l’optimisation de contenus numériques et multimédias destinés aux communications internes de PEAK ainsi qu’aux conseillers financiers affiliés.
Ce rôle combine créativité, expertise technique, rédaction stratégique et rôle conseil. Il contribue activement à la diffusion de messages clairs, cohérents et performants, soutient l’adoption d’outils numériques et d’intelligence artificielle, et appuie l’organisation et la mise en valeur des événements corporatifs.
À ce niveau, le rôle renforce la capacité de PEAK à déployer à grande échelle des outils, plateformes et contenus qui accélèrent l’adoption par les conseillers et les employés, améliorent l’efficacité des communications et soutiennent les priorités du plan d’affaires de PEAK.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Création, rédaction et production de contenus
- Concevoir, rédiger, produire et livrer des contenus variés et adaptés aux différents publics cibles, articles, communications internes, vidéos, capsules animées, podcasts, contenus audio et vidéo, photographie, visuels et contenus pour les plateformes numériques.
- Adapter les contenus selon les canaux de diffusion et les objectifs de communication.
- Assurer la qualité rédactionnelle, visuelle et narrative des contenus, en respectant les standards de marque de PEAK.
- Optimiser les contenus pour les usages numériques, incluant la clarté, l’accessibilité et la réutilisation.
Rôle conseil et collaboration
- Agir comme conseiller principal auprès des équipes internes et des conseillers financiers sur les formats, outils, parcours utilisateurs et méthodes de production les plus efficaces, en cohérence avec les orientations de communication établies.
- Traduire les besoins d’affaires et de communication en solutions créatives, concrètes et mesurables.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, communications, opérations et partenaires externes.
Innovation, efficacité et intelligence artificielle
- Intégrer des outils d’intelligence artificielle générative dans les processus de création
idéation, rédaction, montage, sous titrage, déclinaison de formats et automatisation. - Optimiser et standardiser les processus de production afin d’accroître l’efficacité, la rapidité d’exécution et la cohérence des livrables.
- Assurer la gestion fonctionnelle, l’implantation et l’amélioration continue de la plateforme de formation destinée aux conseillers et aux employés de PEAK, incluant la configuration des parcours, la mise en ligne des contenus, le soutien aux utilisateurs et le suivi de l’adoption.
- Planifier et piloter le déploiement opérationnel de la nouvelle plateforme de communication destinée aux conseillers et aux employés, en assurant la qualité de l’expérience utilisateur, l’intégration des contenus et l’adhésion des publics visés.
- Définir, suivre et interpréter les indicateurs d’utilisation, d’adoption et d’efficacité propres aux plateformes sous sa responsabilité, puis recommander des améliorations concrètes afin d’accroître leur portée et leur contribution aux objectifs du plan 30x30.
- Effectuer une veille concurrentielle des outils numériques de l’industrie financière et proposer des améliorations favorisant l’adoption et l’efficacité.
Soutien aux événements corporatifs
- Assurer la direction artistique et la production des composantes visuelles, numériques et multimédias des événements corporatifs, conformément à la stratégie de communication et aux standards de marque établis.
- Gérer la coordination opérationnelle des commanditaires d’événements, incluant les éléments de visibilité, les livrables de contenu, l’activation des ententes et le suivi des engagements convenus.
- Produire et coordonner les contenus liés aux événements, notamment les invitations, pages web, présentations, supports visuels et communications post-événement, afin de favoriser la participation, l’engagement et la qualité de l’expérience.
PROFIL RECHERCHÉ
- Baccalauréat en communications ou autre diplôme pertinent
- Maîtrise en marketing, un fort atout
- Minimum 5 ans d’expérience en rédaction de contenu numérique, communications et marketing digital
- Expérience de travail dans le secteur financier
- Parfaitement bilingue français/anglais à l’écrit comme à l’oral
- Minimum d’un (1) an d’expérience de travail avec les logiciels Hubspot, Canva, Adobe Première Pro
- Minimum d’un (1) an d’expérience de travail avec les outils d'intelligence artificielle, plus spécifiquement ChatGPT, Claude et Gemini.
- Expérience en gestion d’événements virtuels et en personne
- Connaissance des meilleures pratiques en termes de rédaction optimisée en SEO
- Maîtrise des principaux logiciels de bureautique (Word, Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
- Compétences en matière de rédaction et d’édition, dont une bonne expérience de l’adaptation de messages à différents profils et canaux digitaux
- Grand sens de l’organisation, d’anticipation et de gestion des priorités
- Capacité à respecter les échéanciers et à gérer plusieurs projets et communications en même temps
QUALITÉS RECHERCHÉES
- Autonomie, rigueur et sens aigu de l’organisation.
- Rapidité d’exécution et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Forte aptitude à la collaboration, à la communication et au rôle conseil.
- Curiosité intellectuelle et volonté d’innover.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et orienté performance.
- Capacité à gérer des plateformes et des projets transversaux, à mobiliser les utilisateurs et à transformer les données d’utilisation en améliorations opérationnelles mesurables.