Sales Support / Vertriebsinnendienst (all genders).

Job Responsibilities

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit Cost Engineering und Sales
• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen durch persönliche Besuche, virtuelle Meetings und telefonischen Austausch sowie CRM-gestützte Aktivitäten
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden sowie Identifikation zusätzlicher Geschäftspotenziale bei Bestandskunden
• Steuerung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Projekten bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Koordination aller vertriebsrelevanten Aktivitäten mit internen Fachbereichen und Produktionsstandorten zur Sicherstellung einer termingerechten Kundenbetreuung.
• Unterstützung bei Verträgen, Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs), Lieferantenbewertungen und weiteren vertriebsrelevanten Prozessen
• Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Projektdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Teilnahme an Kunden- und Projektmeetings sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Analyse von Vertriebskennzahlen sowie Erstellung aussagekräftiger Reports
• Back-Up Support des Sales bzw. Account Managers bei Abwesenheiten und Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenbetreuung.

Job Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine pragmatische Hands-on-Mentalität

• Erfahrung in der Leiterplattenindustrie (PCB) oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Technisches Interesse und Verständnis für kundenspezifische Lösungen