A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia Mecânica, Engenharia de produção ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
- Responder aos chamados técnicos e administrativos de garantia dentro dos prazos estabelecidos;
- Analisar casos relacionados a campanhas de serviço e recalls;
- Auxiliar na organização, elaboração e divulgação de notas e boletins técnicos da área;
- Fornecer análises técnicas, informações e recomendações de alta qualidade;
- Manter comunicação constante com a rede de concessionárias e com a fábrica, garantindo alinhamento e suporte às demandas de garantia;
- Identificar oportunidades de redução de custos relacionados à garantia e contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos produtos.
- Participar de treinamentos, atualizações e compartilhamento de informações sobre processos e políticas de garantia.
- Prestar suporte às dúvidas da rede e demais áreas relacionadas aos processos de garantia.
- Participar do acompanhamento e análise de problemas identificados em novos produtos.
- Elaborar e disseminar comunicados de garantia para a rede de concessionárias, incluindo orientações sobre processos, procedimentos e boas práticas.
- Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência com processos de garantia, atendimento técnico ou suporte à rede de concessionárias.
- Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios.
- Inglês intermediário ou avançado para leitura, escrita e tradução de materiais técnicos.
- Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
- Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office.
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Modelo de trabalho: Híbrido (até 3x por semana no escritório) – São Paulo/SP
O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino
Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.