Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Energie (m/w/d) + 28€ Jobticket genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std. /Woche)
Grundgehalt zzgl. überdurchschnittlich hoher leistungsorientierter Vergütung
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
Deine Aufgaben
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen Energieversorger
selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukunden
Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
Kündigerprävention und Kundenrückgewinnung
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
idealerweise ein Jahr Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich oder im Call Center Umfeld
Grundkenntnisse in der Betreuung von Kunden aus den Branchen Banken, Telekommunikation, Versicherung oder Energieversorgung
Englischkenntnisse von Vorteil
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.