Für unser Avedo Contact Center in Gelsenkirchen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) für unser Reise-Projekt in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
attraktive Verdienstmöglichkeiten
Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Online-Shops, Sport oder Events) Jobbike und Jobticket
dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
regelmäßige Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter
konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
Steigerung der Produktivität und Rentabilität
Dein Profil
idealerweise erste Führungserfahrungen im Touristikbereich
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Dann bewirb dich jetzt als Teamleiter (m/w/d) bei Avedo Gelsenkirchen. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.