Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) technischer Service genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St/Woche)
pünktliches Fixgehalt von 1.200€ brutto + attraktive, leistungsorientierte Vergütung
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus, Krankenversicherung)
modernes Büro im Herzen von Gjilan
Deine Aufgaben
telefonische Bestandskundenbetreuung von gewerblichen Kunden
Bearbeitung von Anfragen zu Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
Vertrieb von Produkten jeglicher Art zur Websiteerstellung, Domain, Mail und Onlinemarketing
Angebotserstellung inkl. Preisberechnungen
Dokumentation der Kundentelefonate
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
erste Erfahrungen im IT-Support-Umfeld oder als SEO/SEM und Webseiten Developer wünschenswert
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) technischer Service in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.