Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unser Avedo Contact Center in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d) für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG in Vollzeit. Du arbeitest vor Ort an unserem Standort und wirst Teil des Avedo Buenos Aires-Teams.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
Fahrtkostenübernahme für den Weg zum Standort (optional)
komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme
Deine Aufgaben
Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern
Planung und Durchführung von Trainings sowie Eigenproduktion
Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet
sicherer Umgang mit MS Office ((Excel, PowerPoint, Outlook)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit
du bist zeitlich flexibel (Montag - Sonntag und an Feiertagen)
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d) bei Avedo Buenos Aires. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.