Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Service (m/w/d) Deutsch genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Vaše pogodnosti
Stalni posao sa punim ili skraćenim radnim vremenom (od 30 sati nedeljno)
100.000 dinara neto plus bonusi od prodaje
Direktan početak sa plaćenom obukom – naučićemo vas svemu što treba da znate!
Moderno i zdravstveno orijentisano radno okruženje sa stolovima podesivim po visini, ergonomskim stolicama i FitPass članstvom
Nadoknada putnih troškova
Fleksibilni radni aranžmani zahvaljujući razmatranju vaše dostupnosti
Ravna hijerarhija, kratki procesi donošenja odluka i kultura poštovanja u timu
Vaši zadaci
Pisana i telefonska korisnička služba (dolazni pozivi)
Proaktivne konsultacije u vezi sa proizvodima, tarifama i cenama
Zaključivanje ugovora o promenama tarifa, optimizaciji ugovora i marketingu novih proizvoda
Obezbeđivanje zadovoljstva kupaca
Praćenje poziva kupaca
Vaš profil
Odlično pisano i usmeno poznavanje nemačkog jezika
Vešta upotreba PC aplikacija (npr. MS Office) je prednost
Dobre komunikacijske veštine
Osnovno razumevanje zadržavanja kupaca i prodaje, kao i uživanje u telefonskoj komunikaciji
Stanovnik Novog Sada ili na udaljenosti za putovanje na posao
poželjno je prvo iskustvo u radu u Call Centru
Da li smo probudili tvoje interesovanje? Onda bi trebalo da se upoznamo. Sa više od 40 Contact Centara u Nemačkoj i širom sveta, snažan smo partner našim klijentima. Da bismo u tome uspeli, timski rad nam je na prvom mestu. Zajedno se trudimo da ne budemo samo uspešni, već i da kreiramo bolja iskustva za korisnike. Dakle, šta još čekaš? Prijavi se za poziciju Predstavnik korisničke službe (m/ž/d) nemački za samo nekoliko minuta, potpuno bez biografije i motivacionog pisma. Radujemo se što ćemo te upoznati!
Svi termini se odnose na sve polove.