Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Wir glauben an dich und an deine Entwicklung im Unternehmen. Die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheit zusätzlich ohne Leistungsdruck.
Deine Benefits
krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
Servicezeiten Mo-Fr: 9:00 -18 Uhr - Wochenende frei
Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m. sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
selbstständige Kontaktaufnahme von Bestandskunden
fachkompetente Beratung und Vereinbarung zu ausstehenden Fällen
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
starke Service- und Kundenorientierung
empathisches Auftreten sowie lösungs- und zielorientierte Kommunikation
Andere zu beraten ist deine Stärke
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.