L’aide commis est chargé d’exécuter des tâches simples qui permettent d’assurer la satisfaction des membres : préparation du club-entrepôt avant ouverture, stockage et placement des produits, emballage des achats. Cette activité peut s’effectuer en logistique ou au sein du département services aux membres, caisses et accueil.
Principales tâches et responsabilités :
- Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres, les oriente, les renseigne et les aide à décharger/charger les produits dans leur chariot.
- Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail. Porte une attention particulière à la propreté et à la sécurité de son aire de travail (ligne de caisses, accueil, logistique, surface de vente, etc.). Évacue tout débris en respectant les consignes de tri, élimine tout produit glissant et fait si nécessaire appel au service d’entretien pour des opérations plus complexes.
- Participe à l’installation des présentoirs, tablettes et racks, à leur remplissage et à leur maintien dans un bon état pour la vente.
- Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
- Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
Tâches et responsabilités spécifiques en services aux membres, caisses et accueil :
- Accueille les membres et prend en charge leurs chariots. Assure le déchargement des marchandises, leur emballage et les replace dans le chariot. Contrôle leur état et remonte toute anomalie. Au besoin, aide les membres à charger leurs achats dans leur véhicule.
- En ouverture, veille à l’approvisionnement des caisses. Va chercher toute fourniture de caisse, produit ou information (comme par exemple un numéro d’article) à la demande des caissiers, afin de fluidifier le passage en caisse.
- Effectue le rangement des chariots, paniers, ainsi que celui des produits en fermeture de service. Rassemble les documents.
Tâches et responsabilités spécifiques en marchandisage :
- Stocke et replace la marchandise dans l’entrepôt, dans le respect des normes et pratiques de marchandisage.
- Aligne les produits, ramasse et retourne à leur place les produits égarés.
- Maintient le niveau de stock élevé, les allées dégagées dès l’ouverture et en permanence.
- En fonction des priorités de marchandisage définies par ses responsables, assure le remplissage de la surface de vente.
- Assure la mise en place des produits, des éventuels modèles d’exposition et produits sur tablettes.
- S’assure de la présence et de l’exactitude des affichages produits, imprime et appose des codes-barres sur les articles non marqués.
- Assure la préparation des palettes de produits qui doivent être restockées en hauteur, dans le respect des règles d’emballage et de stockage.
- Veille à débarrasser l’aire de vente de tout carton ou débris d’emballage avant l’ouverture du magasin.
- Peut être amené à utiliser des engins de manutention, après avoir reçu une formation spécifique
- Aide les membres à charger leurs produits, et les oriente vers ceux-ci.
Qualifications souhaitées :
Formation :
CAP Agent entreposage ou BEP Logistique
Ou accessible sans diplôme.
Qualités requises : faire preuve de rigueur, dans le respect des délais, dans le contrôle des marchandises, et la gestion de l'espace.