Official Internal Job Title: Conseiller expérience numérique Status: Regular Job Description: Relevant de la D - Produits numériques dommages, vous êtes responsable de maximiser la valeur livrée par l’équipe agile sur le parcours membre « Je gère » en assurance de dommages. Vous jouez un rôle central dans l’évolution des expériences libre-service offertes aux membres en traduisant les priorités d’affaires en solutions numériques concrètes et à forte valeur ajoutée. Votre objectif serait d’assurer la qualité, la cohérence et la priorisation du carnet de produit afin de permettre la livraison continue d’améliorations numériques répondant aux besoins des membres, des opérations et des partenaires d’affaires. Dans ce rôle, vous agissez comme personne-ressource produit auprès des équipes multidisciplinaires. Vous faites preuve d’autonomie, exercez un leadership d’influence et contribuez à résoudre des enjeux complexes tout en favorisant l’alignement entre les différentes parties prenantes. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Décliner les fonctionnalités prioritaires en récits utilisateurs clairs, complets et testables en collaboration avec les équipes UX, d’analyse et de réalisation. Maintenir un carnet de produit priorisé, structuré et prêt à être livré en assurant une saine gestion des dépendances et des priorités. Assurer l’alignement des travaux de l’équipe avec les objectifs du PI, la valeur d’affaires recherchée et les attentes des parties prenantes. Participer activement aux différentes cérémonies agiles afin de soutenir la planification, la livraison et l’amélioration continue des solutions numériques. Clarifier les besoins, répondre aux questions de l’équipe de réalisation et faciliter la prise de décision afin d’éviter les blocages et d’accélérer la livraison de valeur. Collaborer avec le Product Manager et les équipes partenaires afin de préparer les PI Planning, gérer les dépendances et contribuer à l’atteinte des objectifs du train. Veiller à la qualité fonctionnelle des solutions livrées en assurant le respect des critères d’acceptation, de la définition de terminé et des exigences non fonctionnelles pertinentes. Agir comme point de contact produit auprès des experts métiers, des opérations, des équipes de conformité et des différents partenaires impliqués dans le parcours « Je gère ». Contribuer à l’amélioration continue du produit en analysant les irritants, les résultats observés et les possibilités d’optimisation. Participer à l’évolution d’un parcours numérique stratégique visant à simplifier l’expérience membre et à accroître l’efficacité opérationnelle. Vos talents et vos qualifications : Détenir un baccalauréat en administration, informatique, marketing ou dans un domaine connexe. Avoir un minimum de 10 années d’expérience en livraison de produits numériques, idéalement dans le secteur de l’assurance ou des services financiers. Maîtrise avancée du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs francophones et anglophones. Maîtriser les pratiques agiles et posséder une bonne compréhension du cadre SAFe. Démontrer une excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision dans des contextes complexes. Faire preuve d’autonomie et être reconnu pour sa capacité à influencer et à mobiliser les parties prenantes. Posséder de solides habiletés de communication et être à l’aise d’expliquer des concepts complexes à différents publics. Détenir une expérience en assurance de dommages, en libre-service numérique ou avec des outils de gestion de carnet de produit constitue un atout important. #LI-Hybrid Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca English video Here, you can give meaning to your talent in a way that feels authentic to you. We welcome people for who they are and what makes them unique. Because at the end of the day, those differences help us grow together. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees. We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn

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