- Analisar performance e funil de cobrança por origem (CRM, Performance, Direto, Orgânico, Outros etc.), identificando quedas, oportunidades e causas-raiz.
- Desenhar, priorizar e executar planos de ação a partir dos diagnósticos, acompanhando o impacto nos indicadores (conversão, acordos, receita).
- Construir e manter análises e dashboards que suportem decisões rápidas e recorrentes.
- Comunicar insights e recomendações de forma clara para públicos técnicos e não técnicos, incluindo lideranças.
- Atuar com autonomia e senso de dono, assumindo a responsabilidade pelos resultados.
- Experiência sólida em análise de performance e funil (preferencialmente em cobrança, crédito ou produtos financeiros).
- Forte habilidade de comunicação, com capacidade de estruturar e apresentar análises de forma objetiva.
- Domínio de SQL para extração e manipulação de dados.
- Experiência com ferramentas de BI
- Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, modelagem de dados).
- Senso de dono: proatividade para identificar problemas e propor soluções sem esperar demanda.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here