Als Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Sie sind für die Steigerung der Kundenbindung, die Neukundengewinnung sowie für die Führung des Teams verantwortlich.
- Teamleitung: Die Führung des Teams im Regionalbetrieb von ca. 20 Mitarbeitenden bestehend aus Verkauf und Administration, das Coaching und die Weiterentwicklung des Teams liegt in Ihren Händen
- Geschäftsentwicklung/ Fortschritt: Als Abteilungsleitung verantworten Sie die nachhaltige Weiterentwicklung der Kund*innen und die Gewinnung von Marktanteilen. Dabei haben Sie die Zielvorgaben (In- und Outbound) klar im Blick
- Kundenberatung: Ausgestattet mit den modernsten Systemen und technischem Equipment beraten Sie unsere Kund*innen mit Leidenschaft rund um unsere einzigartigen Angebote und steigern hierdurch Umsatz und Profitabilität
- Umsetzung der Kundenstrategie: Sie setzen unsere Kundenstrategie um und treiben die Zusammenarbeit der verschiedenen internen Schnittstellen
- Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie
- Führungserfahrung: Durch Ihre Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position wissen Sie, wie man ein Team leitet und motiviert
- Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter und einen sicheren Umgang mit MS-Office
- Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
- Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“