Objetivo do cargo
Atuar no recebimento, organização, análise, validação e controle de informações operacionais, garantindo a qualidade, integridade e atualização dos dados nos sistemas e controles internos. O profissional será responsável pelo acompanhamento das demandas, identificação de inconsistências, tratamento de pendências e interface com diferentes áreas envolvidas no processo.
Principais atividades
- Receber, organizar, analisar e validar informações e documentos;
- Conferir dados e identificar inconsistências ou informações incompletas;
- Alimentar, atualizar e acompanhar informações em sistemas e controles internos;
- Acompanhar demandas, prazos, pendências e respectivos status;
- Realizar interface com áreas internas, clientes, parceiros e equipes operacionais;
- Realizar tratativas de inconsistências e acompanhar sua resolução;
- Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e controles operacionais;
- Consolidar informações provenientes de diferentes fontes;
- Apoiar o acompanhamento de indicadores da área;
- Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a otimização dos processos;
- Apoiar testes e validações de melhorias em sistemas e processos;
- Garantir a organização e rastreabilidade das informações tratadas.
Qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão da Informação, Gestão de Processos, Engenharia, Sistemas de Informação, Logística, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas corporativas;
- Experiência com rotinas administrativas, operacionais, backoffice ou análise de informações será considerada um diferencial.
Conhecimentos desejáveis
- Indicadores operacionais;
- Melhoria contínua;
- Mapeamento de processos;
Competências comportamentais
- Perfil analítico;
- Organização;
- Atenção aos detalhes;
- Raciocínio lógico;
- Proatividade;
- Comunicação clara;
- Senso de prioridade;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Flexibilidade e facilidade de adaptação;
- Responsabilidade e comprometimento com a qualidade das informações.