Principais Atividades
- Gerenciar tecnicamente protocolos de auditorias de 2ª parte e/ou inspeções junto aos stakeholders;
- Gerenciar a equipe interna e técnica do setor;
- Apoiar o planejamento de recursos técnicos para as entregas projetadas;
- Prestar suporte técnico às equipes na condução de auditorias e inspeções;
- Atuar no relacionamento com clientes, fornecendo suporte e esclarecimentos técnicos;
- Realizar e/ou acompanhar auditorias, inspeções e supervisões técnicas;
- Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para qualificação e manutenção da qualificação de auditores, inspetores e revisores;
- Gerenciar ações relacionadas ao tratamento de não conformidades internas e reclamações;
- Aprovar e qualificar novos auditores, inspetores e revisores, bem como acompanhar a manutenção de suas qualificações;
- Avaliar e assinar respostas técnicas aos clientes em casos de contestações;
- Analisar criticamente documentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às atividades de 2ª parte;
- Elaborar e revisar tecnicamente listas de verificação e protocolos de auditorias e inspeções;
- Fornecer suporte técnico aos auditores e inspetores durante a execução dos trabalhos;
- Participar da elaboração e revisão de procedimentos de qualidade, protocolos de clientes e CPOs;
- Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo as capacitações necessárias;
- Realizar auditorias, inspeções e revisões técnicas conforme os requisitos dos protocolos;
- Avaliar e decidir sobre a concessão, emissão, manutenção, extensão, suspensão e cancelamento de cartas de conformidade, conforme aplicável;
- Definir requisitos de competência para os profissionais sob sua gestão;
- Atuar como interface entre o Departamento Técnico e as demais áreas da QIMA;
- Apoiar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Participar do desenvolvimento de novos protocolos e da adequação dos processos para obtenção de novos credenciamentos;
- Garantir a atualização da documentação e dos treinamentos relacionados aos protocolos sob sua responsabilidade;
- Apoiar o setor de Marketing na elaboração de materiais técnicos e participação em eventos;
- Elaborar e aprovar pedidos de compras relacionados aos custos do setor;
- Assegurar o sigilo das informações dos clientes e da QIMA;
- Manter-se atualizado em relação às políticas, procedimentos, instruções de trabalho, legislações e requisitos aplicáveis aos escopos sob sua responsabilidade;
- Participar de reuniões e treinamentos conforme necessidade;
- Atuar de acordo com os valores e princípios da QIMA, contribuindo para o fortalecimento da marca;
- Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área;
- Disponibilidade para viagens.
- Ensino superior completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas;
- Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 3 anos em indústrias de alimentos, com atuação em Garantia da Qualidade;
- Experiência com gestão de certificações e normas relacionadas à Segurança de Alimentos, como normas GFSI, IFS Progress, BRCGS Start! e programas similares;
- Experiência prática na área de Garantia da Qualidade;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Inglês;
- Espanhol;
- Conhecimento técnico específico da área de atuação;
- Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ);
- Conhecimento em procedimentos e técnicas de auditoria;
- Experiência com gestão de certificações e programas de Segurança de Alimentos;
- Experiência com gestão de equipes e projetos;
- Experiência com definição, acompanhamento e gestão de KPIs;
- Conhecimento em sistemas operacionais relacionados à função.
- Organização e gestão do tempo;
- Comunicação técnica verbal e escrita;
- Liderança e gestão de equipes;
- Gestão remota de equipes;
- Gestão e acompanhamento de projetos;
- Visão de negócios;
- Orientação para resultados;
- Excelente atendimento e relacionamento com clientes;
- Habilidade de negociação e resolução de conflitos;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Pensamento lógico e crítico;
- Controle emocional;
- Resiliência;
- Capacidade de tomada de decisão.