Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité de la Responsable Administratif et Financier, vous serez le lien clé entre les équipes commerciales, la production et la comptabilité clients. Vous contribuerez à fiabiliser nos process, garantir une facturation précise et encadrer une petite équipe dédiée.
Vos missions principales :
Coordination & communication
Assurer la communication entre les équipes commerciales, de production et la comptabilité clients.
Être l’interlocuteur privilégié des équipes front « grands comptes » sur les sujets de facturation (acomptes, factures finales, contrôle des devis finaux).
Obtenir les bonnes informations avec diplomatie et fermeté.
Structuration & amélioration continue
Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation clients.
Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes pour fiabiliser le process.
Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (Facsys, Projevent, Dolibarr, etc.).
Facturation & reporting
Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes.
Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables.
Contribuer à l’optimisation du Core Model.
Management
Structurer une équipe ADV centralisée et identifier des backups.
Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs.
Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client.
Votre profil :
Bac+3 commerce, gestion ou équivalent.
Minimum 10 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client.
Excellente maîtrise d’Excel (niveau avancé) et forte appétence pour les systèmes d’information.
Anglais courant (oral et écrit).
Aisance relationnelle, communication claire et persuasive.
Dynamisme, fermeté constructive et goût du challenge.
L'ensemble des missions sont à effectuer dans le respect des process et des valeurs dictés par la politique RSE du groupe : production responsable, intégration et développement humain, participation aux causes soutenues par l'agence.
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap….