Sous la supervision du gérant de département, le vendeur instruments doit contribuer au succès du magasin en assurant un environnement propice à la satisfaction des besoins et attentes des clients, et ce, en leur fournissant un service à la clientèle exceptionnel.
- Répondre à la clientèle dans le respect du code de service;
- Accomplir ses tâches en fonction des objectifs d’équipe;
- Proposer aux clients des mises de côté et réservations spéciales et compléter les formulaires associés;
- Faciliter le travail des commis lors de recherches d’informations ou de produits;
- Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin;
- Participer à l’entraînement d’un nouvel employé;
- Disposer et classer la marchandise sur les étalages;
- Modifier régulièrement la présentation des produits;
- Participer à la gestion des présentoirs des fournisseurs;
- Participer à l’élaboration des stratégies promotionnelles;
- Rester à l’affût de la concurrence et faire des recommandations;
- Développer sa connaissance des produits;
- Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et l’ajuster en conséquence;
- Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- Diplôme d’études secondaires (DES);
- Expérience pertinente dans un magasin de détail;
- Passionné du service à la clientèle;
- Attitude dynamique et empathique;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissances approfondies dans au moins deux des références suivantes:
- Sonorisation- Logiciels- Interface- Clavier
- Guitare- Basse- Amplificateur- Multi- Effets
- Batterie- Percussion
Des avantages diversifiés vous attendent :
- Rabais de 30% sur les achats en magasin.
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité (selon le statut).
- Environnement de travail convivial et dynamique.
- Nombreuses opportunités d’avancement.