- Unterstützung unseres Support-Teams
- Bearbeitung der technischen Supportanfragen unserer Kunden via Ticketsystem, Live-Chat oder Telefon
- Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
- Durchführung von Software- und Hardwaretests
- Mitwirkung in unserem RMA-Prozess (Reklamationsbearbeitung)
- Erfassen und Aufnehmen von Verbesserungsvorschlägen von Kunden
- Du verfügst über ein gutes Know-How im Bereich Netzwerktechnik
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Du bringst Eigeninitiative und die Fähigkeit „Dinge anzupacken“ mit
- Freude am Umgang mit Computern und Menschen
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
Bei SOLARFOX® erwartet Dich:
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein Innovatives Arbeitsumfeld mit neusten Technologien und Softwareinstrumenten
- Arbeiten in einem jungen, motivierten Team mit flachen Hierarchien.
- Viel Raum für die Verwirklichung eigener Ideen.
- Ein interessantes Netzwerk erfolgreicher Unternehmen und Projekte.
- Die Perspektive, schnell weiterführende Aufgaben zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.