Zakres obowiązków:
- Planowanie i koordynacja prac serwisowych.
- Zarządzanie realizacją zleceń serwisowych.
- Nadzór nad realizacją SLA.
- Współpraca z klientami oraz innymi działami.
- Wsparcie dodatkowych działań operacyjnych.
- Monitorowanie wskaźników efektywności i raportowanie.
- Wsparcie w zleceniach instalacji i relokacji urządzeń.
- Wsparcie w zleceniach przeglądów maszyn.
Wymagania:
- Umiejętność pracy z MS Office w tym średniozaawansowana znajomość programu Excel.
- Podstawowa znajomość procesów zakupowych, logistycznych i produkcyjnych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (czytanie dokumentacji, korespondencja).
- Dokładność, samodzielność i otwartość na naukę nowych narzędzi.
- Proaktywne podejście i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Mile widziana znajomość systemu IFS9 lub innych systemów ERP.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia, w tym prywatną opiekę zdrowotną oraz dostęp do platformy MyBenefit Cafeteria.
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Dofinansowanie do okularów.
- Płatny program poleceń pracowniczych.
- Przyjazny zespół, który wspiera rozwój TOMRA z pasją, innowacyjnością i odpowiedzialnością.
W TOMRA zachęcamy do swobody w innowowaniu i podejmowaniu ryzyka, które prowadzi do przełomowych rozwiązań i łamania utartych schematów. Cenimy pasję, która koncentruje się na osiąganiu sukcesów i angażuje się w ich realizację. Wierzymy również w odpowiedzialne i bezpieczne podejście, które troszczy się o naszych klientów, produkty i współpracowników.
Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie nawet wtedy, gdy nie spełniasz wszystkich wymagań, ale uważasz, że bardzo mocno zgadzasz się z naszymi wartościami i możesz wnieść coś wyjątkowego do TOMRA.