Premier contact des patients et véritable relais de l’équipe médicale, vous jouez un rôle clé dans l’organisation du service. Rejoignez le Pôle Cardio-Neuro-Vasculaire et Métabolique et participez à une prise en charge fluide et de qualité pour les patients en neurologie et cardiologie.
En lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et les autres assistantes médicales du pôle, vous contribuez chaque jour à la qualité de la prise en charge du patient et au bon fonctionnement des services, dans le respect des valeurs de l'établissement.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les patients et leurs proches, en présentiel comme par téléphone, avec professionnalisme, bienveillance et sens du service.
- Organiser et coordonner les hospitalisations et les examens en assurant la gestion des programmations et le suivi des demandes de prise en charge auprès des organismes complémentaires.
- Assurer la gestion administrative du parcours patient :
- Création et mise à jour des dossiers informatisés ;
- Pré-admission, admission et sortie des patients ;
- Numérisation et classement des documents médicaux et administratifs.
- Coordonner les rendez-vous d'examens et consultations en garantissant la fluidité du parcours patient et la qualité de l'information transmise aux différents intervenants.
- Assurer le suivi administratif et financier des séjours :
- Gestion de la facturation,
- Relance des mutuelles,
- Vérification de la complétude des dossiers.
- Être l'interface entre l'hôpital et les professionnels de ville, en facilitant la transmission des informations nécessaires à la continuité du parcours de soins.
- Participer à la gestion quotidienne du secrétariat médical :
- Rédaction et suivi des courriers,
- Traitement et diffusion de l'information,
- Organisation de réunions,
- Gestion des agendas et des congés médicaux,
- Mise à jour des procédures et documents du service,
- Participation à la logistique des unités.
- Développer votre polyvalence en intervenant sur différents secteurs spécialisés :
- Neurologie : HDS, hospitalisation complète, USINV ;
- Cardiologie : USIC, HDS et hospitalisation complète.
Amplitude horaire : 9h-17h
Vous êtes titulaire d'une formation de Secrétaire Médicale (Bac ST2S, titre professionnel, BTS, DUT ou formation équivalente) et souhaitez évoluer au sein d'un environnement hospitalier stimulant et exigeant.
Vos atouts pour réussir :
Véritable interface entre les patients, les praticiens et les équipes soignantes, vous contribuez au bon fonctionnement du service grâce à votre sens de l'organisation et votre qualité d'accueil.
Compétences et savoir-être recherchés :
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en secrétariat médical.
- Vous possédez un excellent relationnel et savez accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Vous faites preuve d'un réel sens de l'organisation et savez gérer les priorités dans un environnement à forte activité.
- Rigoureux(se), fiable et assidu(e), vous assurez un suivi administratif de qualité.
- Réactif(ve) et autonome, vous savez faire preuve d'initiative et vous adapter aux imprévus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
Une première expérience au sein d'un établissement hospitalier ou d'une structure de santé constitue un véritable atout pour une prise de poste rapide et réussie.
- Temps de travail & congés : profitez de 5 à 7 semaines de congés par an selon votre roulement et d’un temps de travail annualisé favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Rémunération : bénéficiez d’un salaire fixe évolutif selon votre expérience et vos compétences, de majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que de primes spécifiques selon les services et les conditions du poste.
- Qualité de vie : bénéficiez de la prise en charge de 75 % de vos frais de transport, d’un parking réservé aux salariés, ainsi que d’un restaurant d’entreprise avec paniers repas.
- Protection sociale : profitez d’une mutuelle avantageuse et d’un accompagnement au logement.
- Évolution professionnelle : développez vos compétences grâce à un parcours d’intégration personnalisé, à la formation continue via notre Campus Formation Santé et à un accompagnement au développement de vos compétences.
- Engagement & collectif : rejoignez un établissement engagé dans une démarche RSE et profitez d’un CSE attractif, avec chèques vacances, cadeaux et séjours à tarifs préférentiels.