Au sein du laboratoire vous assurez l’accueil, la gestion des dossiers, les enregistrements des examens prescrits par les médecins de Saint Joseph ou externes à l’hôpital.
Vos missions :
Activités sur le plateau technique (site Paris Saint-Joseph) :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique selon la procédure d’accueil et le respect de la confidentialité
- Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs et vérifier leur
- Conformité (identité, et conformité de l’enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.
- Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)
- Trier les comptes rendus, mettre sous pli pour les correspondants
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel et assurer l’entretien du bureau
- Participer à la démarche qualité du Laboratoire
- Assurer la préparation des examens transmis (association bon de demandes, renseignements et prélèvements puis prévoir les coursiers)
- Gestion des retours, leur traçabilité informatique et diffusion
- Suivi de ces examens transmis
Activités dans les différents centres de prélèvement (75 et 92) :
- Accueil des patients du laboratoire et prendre si nécessaire des rendez-vous (épreuves dynamiques)
- Accueil téléphonique
- Appel des patients sur Doctolib ou appel du patient avec QMATIC
- Information aux patients sur les modalités de prélèvements
- Recherche ou création du patient en respectant la procédure d'identito-vigilance
- Enregistrement des ordonnances et transmettre aux préleveurs
- Gestion du rendu des résultats d'examens
- Gestion des non conformités
- Facturation des patients au fil de l’eau (accueil unique)
Modalités temps de travail :
- Des déplacements sont à prévoir sur nos 3 sites avec un roulement sur 9 semaines avec :
- 5 semaines au Centre de prélèvement Paris Saint-Joseph / horaire 7h-18h en 3 jours par semaine avec 2 samedis consécutifs
- 1 semaine sur le CMS Montrouge horaire / 7h45-16h15
- 1 semaine sur le CMT Malakoff / horaire 7h30-16h
- 2 semaines au Centre de prélèvement Paris Saint-Joseph / horaire 7h-16h30
Diplômes requis
- Formation Secrétaire Médicale
Expérience souhaitée :
- Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire si possible
Compétences et qualités requises
- Vous avez le sens des priorités et des responsabilités
- Vous êtes rigoureux (se), assidu(e) et réactif (ve)
- Vous savez vous rendre disponible
- Vous possédez des qualités relationnelles et savez-vous adapter aux situations et personnes rencontrées
Temps de travail & congés : profitez de 5 à 7 semaines de congés par an selon votre roulement et d’un temps de travail annualisé favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Rémunération : bénéficiez d’un salaire fixe évolutif selon votre expérience et vos compétences, de majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que de primes spécifiques selon les services et les conditions du poste.
Qualité de vie : bénéficiez de la prise en charge de 75 % de vos frais de transport, d’un parking réservé aux salariés, ainsi que d’un restaurant d’entreprise avec paniers repas.
Protection sociale : profitez d’une mutuelle avantageuse et d’un accompagnement au logement.
Évolution professionnelle : développez vos compétences grâce à un parcours d’intégration personnalisé, à la formation continue via notre Campus Formation Santé et à un accompagnement au développement de vos compétences.
Engagement & collectif : rejoignez un établissement engagé dans une démarche RSE et profitez d’un CSE attractif, avec chèques vacances, cadeaux et séjours à tarifs préférentiels.