Sobre a área:
Se você busca trabalhar numa área que tenha contato com o mercado, atendimento direto aos parceiros de negócio para abertura do cadastro de câmbio e investimentos, exposição e interação com áreas internas, participação em projetos estratégicos de melhorias na plataforma agregando valor ao negócio, essa vaga é para você!
No seu dia a dia:
- Atender assessores e parceiros B2B em demandas relacionadas à abertura, revisão cadastral e manutenção de contas Pessoa Jurídica (PJ);
- Realizar o acompanhamento de solicitações cadastrais, garantindo a correta condução dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Interagir com áreas internas, como Compliance, Onboarding, Jurídico, Tecnologia entre outras, para viabilizar a conclusão das demandas;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua em fluxos, processos e ferramentas, contribuindo para a evolução da jornada de abertura e manutenção de contas PJ;
- Participar de projetos multidisciplinares voltados à otimização de processos, mitigação de riscos e aprimoramento da experiência dos parceiros;
- Garantir um atendimento consultivo, personalizado e de excelência, cumprindo os níveis de serviço (SLAs) estabelecidos.
Esperamos de você:
- Formação em engenharia, administração, economia, finanças ou gestão; (Desejável)
- Noção de produtos financeiros e experiência em processos de backoffice/Cadastro;(Desejável)
- Experiência em Bancos ou Corretoras (Diferencial);
- Certificações PQO, CPA-20, CEA, CFP ou CGA (Diferencial);
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Remuneração e Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.