Telefonische Kundenberater (m|w|d)
unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht
Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.
Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).
Ihre Aufgaben
Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System.
Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.
Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr mit Ihren Verfügbarkeiten geplant. Nach Ihrer Einarbeitung (maximal 6 Monate) planen wir Ihre Arbeitszeiten in einem Personalplan aufgrund Ihrer Verfügbarkeiten 4 Wochen im voraus innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.
Darauf können Sie sich freuen
Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie
Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst
Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team
Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel
Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen
Das bringen Sie mit
Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen