Misión del Puesto
Generar y calificar oportunidades de venta para el equipo comercial mediante la prospección activa de clientes potenciales, el primer contacto estratégico y la identificación de necesidades, asegurando que los leads entregados al equipo de ventas cumplan con los criterios de calidad definidos por la organización.
Funciones y Responsabilidades
Prospección y Generación de Leads
Identificar y prospectar clientes potenciales a través de llamadas, correos, redes profesionales y otras herramientas digitales.
Investigar empresas y contactos para identificar tomadores de decisión.
Ejecutar campañas de outbound e inbound según la estrategia comercial.
Calificación de Oportunidades
Contactar y calificar leads según criterios definidos (necesidad, presupuesto, autoridad y tiempo).
Identificar necesidades iniciales del cliente en soluciones de software y servicios cloud.
Registrar información relevante y detallada en el CRM.
Gestión Comercial
Agendar reuniones calificadas para el equipo de ventas (Ejecutivos / Account Managers).
Hacer seguimiento a leads en distintas etapas del embudo comercial.
Asegurar una correcta transición de oportunidades al equipo de cierre.
Soporte al Equipo de Ventas
Colaborar con marketing y ventas para mejorar la calidad de los leads.
Apoyar en la mejora continua de guiones, mensajes y estrategias de contacto.
Mantenerse actualizado sobre las soluciones tecnológicas ofrecidas por la empresa.
Requisitos del Puesto
Formación en Administración, Marketing, Sistemas, Ingeniería, Comercial o carreras afines.
Interés o experiencia inicial en ventas B2B (deseable).
Conocimientos básicos de tecnología, software y/o servicios cloud.
Manejo de herramientas CRM y ofimáticas.
Deseable experiencia en prospección telefónica o digital.
Competencias y Habilidades
Comunicación clara, persuasiva y profesional.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Capacidad de investigación y análisis.
Organización y seguimiento.
Resiliencia y manejo de objeciones.
Trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Leads calificados generados (SQL).
Reuniones efectivas agendadas.
Tasa de conversión de lead a oportunidad.
Calidad de la información registrada en CRM.
Formación Académica
Estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Se valorará formación complementaria en ventas, marketing digital, gestión comercial, CRM o ventas B2B.
Deseable conocimiento académico básico en tecnología, software, soluciones digitales o servicios cloud.