🚀 En Kruger buscamos Consultor Técnico de Soporte de Aplicaciones para impulsar >< transformando vidas.
Serás parte del equipo de operaciones, donde tu misión será brindar soporte técnico operativo a aplicaciones y plataformas tecnológicas, apoyando la estabilidad de los entornos, los despliegues y la documentación técnica, mientras desarrolla competencias en automatización, contenedores y operación en entornos cloud..
Tu trabajo impactará directamente en [qué se transforma o impulsa, ej. “la eficiencia operativa del negocio”, “la experiencia de nuestros clientes”, “la evolución de nuestros equipos”].
Tus principales desafíos
Brindar soporte técnico N1 a aplicaciones e infraestructura.
Atender y gestionar incidentes reportados por el cliente, asegurando comunicación clara y oportuna en inglés.
Realizar validaciones técnicas iniciales, análisis básico de fallas y escalamiento cuando corresponda.
Apoyar en despliegues de aplicaciones e infraestructura, siguiendo procedimientos establecidos.
Ejecutar tareas operativas en entornos Linux (revisión de logs, comandos básicos).
Apoyar el uso de contenedores y entornos orquestados, bajo guías definidas.
Dar seguimiento a procesos de automatización y pipelines existentes.
Documentar incidentes, procedimientos y soluciones.
Colaborar activamente con otros equipos técnicos, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua.
Hard Skills:
Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Telemática, Software o a fines.
Experiencia de 1 año.
Conocimientos básicos / intermedios en:
Contenedores: Docker (conceptos básicos y uso operativo)
Infraestructura y despliegues: Apoyo en despliegues de aplicaciones o infraestructura
DevOps (deseable): Exposición a prácticas DevOps, Seguimiento de pipelines CI/CD
Sistemas operativos: Linux (comandos básicos, revisión de logs)
Control de versiones: Git (uso básico)
Redes: Conceptos básicos de conectividad y puertos
Nivel de inglés B2 (excluyente)
Power Skills:
Una actitud curiosa, colaborativa y con ganas de crecer.
Mentalidad proactiva y orientada a soluciones.
Comunicación clara y empática.
Espíritu colaborativo.
Aprendizaje continuo.
Trabajamos en base a los valores krugerianos.