DESCRIPCION DEL PUESTO Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt. FUNCIONES ESENCIALES: · Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped. · Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras). · Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría. · Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación. · Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores). · Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt". · Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales. · Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO ESCOLORARIDAD: Secundaria terminada. Deseable formación técnica. EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: · Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados. · Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane). · Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas. HABILIDADES · Enfoque en el detalle y estética de una habitación · Organización y limpieza · Trabajo en equipo · Actitud de servicio OTROS: · Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos. INDICADORES DE DESEMPEÑO: · Calidad de acabados y reparaciones · Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD · Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este · Cumplimiento del mantenimiento preventivo Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We're in the business of creating happiness. For our nearly 100,000 Owner families and our many guests, and for our talented, passionate associates. Every day, we do work that has value, and we see it reflected in the smiling faces of the people whose lives we touch. And that makes for a truly fulfilling career. Join a growing, innovative company focused on leading the industry with genuine care - and with enthusiasm for the power of vacations to make life better. You'll enjoy competitive pay and benefits, career development opportunities, rewarding relationships, and a culture that promotes fun, work-life balance, respect, collaboration, and diversity.

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