A função consiste em gerir e manter todos os sistemas de TI e aplicações operacionais, incluindo o SAP.
Responsabilidades:
- Basic support for SAP modules;
- Gerir o servidor de impressão e resolver problemas relacionados com impressão;
- Monitorizar os registos (logs) dos servidores e tomar as ações corretivas necessárias;
- Monitorizar e reportar os logs dos sistemas no ambiente VMware;
- Diagnosticar e investigar erros de sistemas e de software, incluindo Microsoft Office, Windows (desktop e servidor), Microsoft 365, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint e Teams;
- Gerir e monitorizar a plataforma CrowdStrike;
- Gerir redes Wi-Fi e todas as redes baseadas em TCP/IP, sempre que necessário;
- Monitorizar e assegurar a manutenção das cópias de segurança diárias das bases de dados e do sistema Veeam Backup;
- Criar documentação e registos de tickets de suporte, incidentes e inventário de hardware;
- Gerir e monitorizar os serviços Microsoft, incluindo WSUS, DNS, DHCP, Active Directory (AD) e Políticas de Grupo (GPO);
- Possuir competências acima da média na gestão e resolução de problemas de forma profissional e diplomática;
- Programação, para fazer pequenos programas e conversões usados no departamento técnico;
- Consiga dar apoio ao Nupas/Cadmatic e na informação trocada com gabinetes de projeto do exterior;
- Apoio na comunicação de Lanteck com as máquinas CNC existentes e futuras, nomeadamente na máquina de corte recentemente adquirida.
- Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área equivalente;
- O inglês é obrigatório; a capacidade de comunicar noutras línguas é considerada uma vantagem;
- Experiência como Especialista de TI, Técnico de Suporte, Administrador de Redes ou Administrador de Sistemas.