Intégré(e) à l'équipe AI Hub Services composée de 3 collaborateurs, vous serez plongé(e) au cœur des sujets d'adoption, de formation et de support de la plateforme AI Hub, la plateforme interne d'agents IA d'AUMOVIO. Vous travaillerez en étroite proximité avec notre User Empowerment Lead, et à ce titre vos missions seront les suivantes :
- Création de contenus de formation : Concevoir, rédiger et mettre à jour des supports pédagogiques (guides, tutoriels, FAQ) pour faciliter la prise en main de la plateforme.
- Accompagnement à l'adoption de l'IA : Aider les collaborateurs à intégrer les outils d'intelligence artificielle dans leurs pratiques quotidiennes, en les guidant et en répondant à leurs interrogations.
- Amélioration continue : Contribuer à l'enrichissement et à l'optimisation de la documentation utilisateur en fonction des retours terrain.
- Support utilisateurs : Répondre aux questions des collaborateurs, résoudre les problèmes rencontrés sur la plateforme AI Hub et gérer les escalations vers les équipes techniques si nécessaire.
- Force de proposition : Identifier des axes d'amélioration pour optimiser l'adoption de la plateforme, l'expérience utilisateur, ainsi que les processus de formation et de support.
- Étudiant(e) en école d'ingénieur, université ou école de commerce (niveau Bac+4/5)
- Intérêt marqué pour l'intelligence artificielle et les outils digitaux
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Aptitude à vulgariser des sujets techniques pour un public non-technique
- Autonomie, curiosité intellectuelle et esprit d'équipe
- Français courant
- Anglais courant impératif (l'ensemble du support et des contenus de formation sont réalisés en anglais)
Chez AUMOVIO, nous favorisons la flexibilité et permettons de collaborer plus facilement à distance, dès lors que cela est possible.
Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune des parties prenantes se sent valorisée quels que soient son âge, son sexe, son identité de genre, son orientation sexuelle, sa nationalité, ses origines culturelles, sociales et ethniques, sa religion, sa vision du monde ou encore son handicap.
Pour nous, il importe qui vous êtes. Nous croyons en l’unicité de chaque individu et en la différence que vous pouvez faire et apporter.
Envie de propulser votre carrière ? L’avenir de la mobilité appartient à celles et ceux qui le façonnent. Et si c’était vous ? Rejoignez AUMOVIO. Own What’s Next.