En tant que coordonnateur(trice) aux commandes, vous serez responsable de :
Gestion et ouverture des commandes
- Ouvrir et créer les dossiers de commandes dans le système informatique.
- Vérifier la complétude et la conformité des documents reçus : croquis, mesures, photos, factures, devis, prix et notes des designers.
- Produire les documents manquants ou nécessaires à la mise en production.
- Valider les calculs associés aux dimensions, quantités, prix contractuels et marges.
Communication et collaboration
- Communiquer avec les designers au besoin afin d’obtenir des précisions, clarifications ou compléments d’information.
- Établir des liens avec les fournisseurs : poser des questions, valider des options, obtenir des soumissions et confirmer les délais.
- Maintenir des échanges clairs, professionnels et constants concernant l’avancement des dossiers.
Traitement des commandes et suivis
- Entrer toutes les informations pertinentes dans les plateformes internes pour obtenir des soumissions.
- Vérifier, analyser et approuver les soumissions des fournisseurs avant de procéder aux commandes.
- Commander les produits nécessaires en conformité avec les spécifications approuvées.
- Effectuer les suivis après-vente : délais, corrections, validations, ajustements ou demandes particulières.
- Assurer la fluidité du processus administratif jusqu’à l’installation finale ou la résolution complète du dossier.
Tâches administratives diverses
- Effectuer la saisie de données avec rigueur et précision.
- Classer, organiser et maintenir les dossiers à jour.
- Soutenir l’équipe au besoin et collaborer à l’amélioration continue des procédures internes.
- Prioriser efficacement la charge de travail afin de respecter les délais du département.
Essentielles
- Expérience dans un rôle administratif, de coordination ou de traitement de dossiers.
- Excellente capacité à lire, analyser et interpréter des documents techniques (croquis, fiches produits, devis).
- Aisance avec les calculs de base (mesures, proportions, additions, soustractions, validations de prix).
- Très bonnes compétences de communication orale et écrite en français et en anglais.
- Grande attention aux détails, précision et sens de l’organisation.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de Microsoft Office, Teams et autres logiciels de gestion.
Atouts
- Expérience dans le domaine des habillages de fenêtres sur mesure, du design, de la décoration intérieure ou de la construction.
- Connaissance des produits Hunter Douglas, Alta, stores, toiles, draperies ou systèmes de rails.
- Confort à travailler avec des mesures, croquis et schémas techniques.
Profil recherché
- Professionnalisme, rigueur et sens de la confidentialité.
- Souci du détail et capacité à structurer des dossiers complexes.
- Attitude positive, proactive et orientée solutions.
- Capacité à poser les bonnes questions et à clarifier les informations.
- Esprit d'équipe et collaboration naturelle.
Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest !
* Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.