Le chef caissier est responsable d’encadrer, d’encourager et de motiver son équipe, tout en agissant comme un leader mobilisateur au quotidien. Il contribue à créer un environnement de travail positif, structuré et axé sur la collaboration.
Il assure l’excellence du service à la clientèle aux caisses en faisant preuve de calme, de patience et de professionnalisme, même lors des périodes d’achalandage élevé ou de journées plus exigeantes. Par son attitude, il donne l’exemple et veille à ce que chaque interaction avec la clientèle reflète les standards de l’entreprise.
Le chef caissier joue un rôle clé dans la formation et le coaching de son personnel. Il s’assure que les politiques et procédures sont bien comprises et appliquées avec rigueur afin de prévenir les erreurs de caisse, les écarts et les pertes. Il veille également à l’application et au déploiement des programmes et initiatives corporatives auprès de son équipe.
Responsable de la gestion de son quart de travail, il agit comme caissier et coordonne les opérations aux caisses, assure une bonne répartition des tâches et intervient rapidement pour résoudre les situations problématiques, tout en maintenant un climat de travail stable et efficace.
- Passionné du service à la clientèle ;
- Dynamique et très bon communicateur ;
- Leadership ;
- Habiletés relationnelles et travail d’équipe ;
- Gestion des priorités ;
- Solide connaissance des procédures de caisse.
Ce que nous vous offrons :
- Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés ;
- Congés de maladies payées ;
- Environnement de travail humain où nos talents sont reconnus et appréciés ;
- Opportunités de croissance au sein de l’entreprise ;
- Formations et développement professionnels ;
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* Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte