Address: 5ta Calle 2-36 Zona 1 Santa Cruz del Quiche Santa Cruz del Quiche, Guatemala 14001 Brand: Guateprenda Descripción de puesto En este puesto, ayudará al gerente con las operaciones diarias y la delegación de tareas y supervisará un equipo de tienda, mientras brinda un excelente servicio al cliente y construye relaciones sólidas y continuas con los clientes. Este es un puesto que le permite conectarse con personas de su comunidad y de la tienda y marcar una diferencia positiva en sus vidas. Además de entrenar y desarrollar a su equipo, también dará el ejemplo de un excelente servicio al cliente mientras trabaja junto a ellos y con ellos. Entre las principales funciones: Supervisar y velar la asesoría proporcionada en ventanillas. Supervisar y velar por que los procedimientos se cumplan por todos los colaboradores asignados en la o las agencias bajo su responsabilidad. Identificar y velar por que se apliquen las mejores prácticas, proyectos y planes de acción para la generación de resultados positivos. Contribuir en la ejecución de la estrategia comercial a través de las diferentes actividades que se programen, para alcanzar las metas de tienda. We are looking for Team Members to lead the way today and to step into greater roles tomorrow. When you bring us your passion for service excellence, we’ll provide development and career paths to enhance your skills in a fun and fast-paced environment. We offer competitive pay, generous bonus potential from day one, and great benefits! We are committed to fostering an environment that values belonging and development for all. This commitment includes providing equal access to, and participation in, employment opportunities, programs, and services without regard to race, creed, religion, color, national origin, disability, gender, sexual orientation, gender identity, veteran status, or age. Headquartered in Austin, TX, EZCORP is traded on the NASDAQ stock market under the symbol EZPW and is a member of the S&P 1000 Index and NASDAQ Composite Index. To view documents you have acknowledged, navigate to the My Tasks section on the Candidate Home tab. Click the Completed tab. Click the blue Review Documents text for the desired Job Title.