- Prowadzenie codziennego coachingu handlowców przy stanowisku pracy: obserwacja rozmów, analiza sposobu pracy, przekazywanie informacji zwrotnej i sprawdzanie wdrożenia ustaleń.
- Rozwijanie umiejętności badania potrzeb klienta, doboru i prezentacji samochodów, pracy z obiekcjami, finalizacji sprzedaży oraz follow-upu.
- Opracowanie i wdrożenie standardu dnia i tygodnia pracy handlowców, obejmującego priorytetyzację klientów, przygotowanie do rozmów, kontakt z klientem, prezentację oferty, follow-up i pracę w CRM.
- Uzgodnienie definicji efektywnej rozmowy oraz sposobu jej rejestrowania i mierzenia.
- Analiza liczby efektywnych rozmów, konwersji, sprzedaży samochodów i jakości wsparcia klientów.
- Przygotowywanie z Team Liderami i handlowcami praktycznych skryptów, scenariuszy rozmów, checklist i materiałów wspierających codzienną sprzedaż, testowanie ich w pracy zespołu i aktualizowanie na podstawie wyników.
- Planowanie i dokumentowanie coachingów, ustalonych działań oraz ich rezultatów.
- Cotygodniowe omawianie wyników z Team Liderami i ustalanie kolejnych priorytetów, identyfikowanie barier wpływających na aktywność i sprzedaż oraz wdrażanie działań naprawczych.
- Współpraca z HQ przy akademii sprzedaży, onboardingu, rozwoju kompetencji menedżerskich i tworzeniu wspólnych standardów.
- Testowanie rozwiązań w Polsce oraz, po potwierdzeniu ich skuteczności, wspieranie wdrożeń w CEE.
- Wykorzystywanie zatwierdzonych narzędzi AI do tworzenia skryptów, symulacji rozmów, kart obserwacji, checklist i planów coachingowych, z zachowaniem zasad ochrony danych.
- Doświadczenie w projektowaniu, organizowaniu i prowadzeniu szkoleń, szczególnie w obszarze sprzedaży, obsługi klienta lub w firmach o podobnym profilu.
- Znajomość języka angielskiego: będziesz prowadzić szkolenia oraz przygotowywać materiały również w języku angielskim, a także współpracować z międzynarodowymi zespołami i niemiecką centralą
- Znajomość nowoczesnych narzędzi szkoleniowych: webinarów oraz innych technologii wspierających procesy szkoleniowe, AI.
- Biegłość w obsłudze pakietów biurowych (Google Workspace, MS Office): szczególnie w zakresie tworzenia profesjonalnych prezentacji, raportów i materiałów szkoleniowych.
- Samodzielność i dobra organizacja pracy: oczekujemy, że będziesz potrafił/a efektywnie planować swoje działania i realizować je z dużą odpowiedzialnością.
Dołącz do naszego zespołu jako Trener / Trenerka Sprzedaży i wspieraj rozwój kompetencji naszych pracowników! Szukamy osoby, która z pasją i zaangażowaniem będzie dzielić się wiedzą, wspierać rozwój zespołów oraz tworzyć programy i materiały szkoleniowe. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz inspirować innych i masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, ta oferta jest dla Ciebie!