- Contattare telefonicamente i clienti che hanno acquistato un'auto con pagamento cash, presentando le soluzioni assicurative CVT disponibili.
- Gestire l'intero processo di vendita telefonica, dal primo contatto alla conclusione della trattativa.
- Analizzare le esigenze del cliente e proporre le coperture più coerenti con le sue necessità.
- Illustrare con chiarezza le caratteristiche delle polizze, i vantaggi, le garanzie, le esclusioni e le condizioni contrattuali.
- Gestire le obiezioni commerciali e sviluppare tecniche di negoziazione finalizzate alla conversione.
- Effettuare follow-up strutturati sui clienti interessati, massimizzando le opportunità di chiusura.
- Registrare e aggiornare le attività commerciali nel CRM, garantendo un monitoraggio puntuale delle opportunità.
- Monitorare i principali KPI di vendita e individuare azioni per migliorare le performance.
- Collaborare con il team Sales e con le funzioni aziendali coinvolte nel processo assicurativo.
- Operare nel rispetto delle procedure aziendali, della normativa applicabile alla distribuzione assicurativa e degli obblighi di correttezza e trasparenza nei confronti del cliente.
- Esperienza pregressa nella vendita telefonica, preferibilmente in ambito assicurativo, automotive o finanziario.
- Forte orientamento commerciale e comprovata attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
- Capacità di gestire obiezioni e rifiuti con determinazione e professionalità.
- Buona organizzazione del lavoro e capacità di gestire volumi elevati di contatti.
- Dimestichezza con CRM e strumenti digitali di vendita.
- Conoscenza della normativa IVASS applicabile alla distribuzione assicurativa e delle relative regole di condotta, oppure disponibilità ad acquisirla attraverso la formazione prevista.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03