- Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Zustellung.
- Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Reklamationen.
- Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung der täglichen Post, die schriftliche Korrespondenz sowie die Koordination und Ablage von Dokumenten.
- Die Unterstützung des Teams bei allgemeinen Office- und Verwaltungstätigkeiten runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
- Sie haben vor kurzem Ihre Ausbildung abgeschlossen bzw. sind Quereinsteiger in einem kaufmännischen Bereich.
- Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint, mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
- Eine sorgfältige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine Freude an Kommunikation runden Ihr Profil ab.
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