En tant que directeur/directrice, vous pilotez l’établissement dans l’atteinte de ses résultats et vous contribuez à mener les équipes vers le succès pour garantir la satisfaction de nos clients. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Assurez la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel et veillez à la bonne application des standards de la marque.
Animez, accompagnez et développez l'équipe d'une dizaine de collaborateurs afin de maintenir un haut niveau d'engagement et de qualité de service.
Pilotez les résultats de l'établissement et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction client.
Développez activement l'activité commerciale auprès des clientèles affaires et loisirs, en lien avec les équipes commerciales du Groupe et le Club Sales.
Représentez l'hôtel auprès des acteurs économiques et touristiques locaux afin de renforcer son ancrage sur la place lyonnaise et d'identifier de nouvelles opportunités de développement.
Veillez au maintien des standards qualité et à l'amélioration continue de l'expérience client.
Portez les démarches environnementales et écoresponsables de l'établissement.
Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !
Vous justifiez d'une expérience réussie en management hôtelier, si possible en tant que Directeur(trice) d'Hôtel ou sur une fonction similaire, et souhaitez prendre part au développement d'un établissement à fort potentiel.
Orienté(e) résultats, vous combinez sens du commerce, exigence de qualité et goût du terrain. Vous aimez développer votre activité, représenter votre établissement auprès des acteurs locaux lyonnais et créer des opportunités de business.
Manager de proximité, vous savez fédérer et accompagner vos équipes tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.