Vos missions principales :
- Satisfaire les demandes de nos clients en garantissant un haut niveau de service.
- Traiter des dossiers maritimes export dans l'intégralité des opérations, conformément aux règles du commerce et du transport international.
- Assurer le suivi des expéditions, la coordination avec les clients, les compagnies maritimes, les prestataires et notre réseau international.
- Veiller au respect des procédures internes, réglementaires et douanières.
- Communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes afin de garantir la fluidité des opérations.
- Identifier les priorités et apporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
- S'intégrer à la culture de notre entreprise et contribuer positivement au travail d'équipe.
- A partir de BAC+2 commerce international ou transport/logistique
- Une première expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire est souhaitée.
- Une expérience à l'étranger est appréciée.
- Anglais impératif, à l'oral comme à l'écrit.
- Connaissance du secteur de la logistique internationale et compréhension des processus documentaires en export maritime.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft 365).
- Excellentes compétences organisationnelles et grande rigueur.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique.
- Capacité d'écoute et esprit d'équipe avérés.
- Forte orientation service client.
- Rémunération de 27 à 34.5 KE annuels bruts sur 13 mois.
- Prime de participation
- Tickets restaurant
- Mutuelle Complémentaire Santé
- CSE
- 12 RTT par an + 5 semaines de congés payés + CF Potentiels
- 26 jours de télétravail par an
- Plan de formation continue & Possibilités d'évolution en interne
- Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport en commun
- Opportunité de croissance au sein de l'entreprise
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