En tant qu’administrateur·trice Jira et Confluence à Ubisoft Montréal, vous relèverez de la personne responsable de l’équipe et administrerez les applications Atlassian utilisées par les équipes de production et de services. Vous contribuerez à la fiabilité et à la sécurité de ces outils, soutiendrez les équipes d’Ubisoft et participerez à la migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud Recruitment KOM...rator.docx+1 .
Ce que vous ferez
- Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, notamment les projets, les espaces, les flux de travail, les écrans, les types de demandes et les permissions
- Surveiller l’état, la performance et la disponibilité de la plateforme et repérer les points à améliorer
- Recueillir les besoins des équipes de production et de services et améliorer les flux de travail et les processus de traitement des demandes
- Configurer les automatisations Jira et maintenir les intégrations et les applications d’Atlassian Marketplace
- Réaliser les activités de migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud, notamment les tests, la validation et le soutien après la migration
- Coordonner la migration avec les équipes pour limiter les interruptions de leur travail
- Gérer les accès, les groupes et les paramètres de sécurité selon les exigences internes
- Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes d’Ubisoft
- Créer et tenir à jour la documentation technique, les articles de base de connaissances et les guides d’utilisation
- Repérer des moyens d’automatiser les tâches manuelles et d’améliorer l’utilisation des outils Atlassian par les équipes
Ce que vous apportez à l'équipe
- Apporter une expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans une organisation comptant de nombreux utilisateurs
- Configurer les flux de travail, les automatisations, les systèmes de permission et les autres paramètres Jira, une expérience d’Atlassian Cloud étant un atout
- Administrer les applications d’Atlassian Marketplace, comme ScriptRunner, Xray et autres
- Résoudre les problèmes liés aux applications par une évaluation et un dépannage rigoureux
- Communiquer en français et en anglais pour soutenir les équipes de Montréal et les collègues d’Ubisoft partout dans le monde
- Collaborer avec les équipes de production et de services pour comprendre leurs besoins et les aider à utiliser les outils
- Gérer plusieurs demandes simultanément, travailler avec rigueur et prendre en charge les accès et la sécurité de façon responsable
- Détenir une certification Atlassian Certified Professional, un atout
- Transmettre votre CV en anglais afin que notre équipe de recrutement basée au Royaume-Uni puisse examiner votre candidature
- Partager des liens vers vos projets pertinents d’administration d’applications, si disponibles