Als Back Office Officer ben je samen met het Back Office team verantwoordelijk voor een correcte, volledige en tijdige verwerking van contract-, klant- en facturatiegegevens. Vanuit het Shared Service Center Finance ondersteun je het volledige Order-to-Cash proces en zorg je ervoor dat onze administratie altijd actueel en op orde is.
Je werkt nauw samen met collega's van Customer Care, Credit Control, Treasury en Sales. Daarbij heb je een belangrijke rol in het verwerken van contractwijzigingen, het verzorgen van facturatie en het beantwoorden van klantvragen over contracten en facturen.
Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend en bestaan onder andere uit:
- Het verwerken en beheren van contractgegevens en contractmutaties.
- Het bewaken van de juistheid en volledigheid van klant- en contractgegevens.
- Het verzorgen van periodieke contractfacturatie.
- Het verwerken van handmatige facturen en creditnota's.
- Het registreren en afhandelen van factuurvragen en eenvoudige factuurklachten.
- Het onderhouden van contacten met interne stakeholders en klanten.
- Het uploaden van facturen naar klantportalen zoals Ariba en Tungsten.
- Het signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.
In deze veelzijdige rol ben jij de spin in het web tussen contractbeheer, klantadministratie en facturatie en zorg je ervoor dat processen zorgvuldig, efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.
Samenwerken staat centraal in deze rol. Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega's en andere afdelingen om processen zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- Je beschikt over een MBO-4 werk- en denkniveau.
- Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring met administratieve processen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit.
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
- Je behoudt overzicht en anticipeert tijdig op knelpunten.
- Je bent communicatief vaardig en schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders.
- Je werkt graag samen aan het behalen van gezamenlijke doelstellingen.
- Je hebt ervaring met ERP-systemen; ervaring met facturatieprocessen is een pré.
- Salaris tussen € 3.011,22 - € 4.301,75 (o.b.v. ervaring en opleiding) per 4 weken op fulltime basis
- Een werkweek van 32 tot 40 uur
- Hybride werken behoort tot de mogelijkheden
- 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een aantrekkelijk benefitsprogramma.
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.
- Een informele werksfeer binnen een ambitieus Shared Service Center.