Nous recherchons une femme / un valet de chambre pour rejoindre notre équipe et fournir un excellent service en chambre à notre clientèle.
Les missions principales comprennent le nettoyage de la chambre, de la salle de bain, de changer les draps, les serviettes et de préparer les lits.
Vous répondrez également aux questions de la clientèle sur les services de l’établissement.
Vous devrez vous assurer de l’approvisionnement des produits d’accueil en chambre, que ces dernières soient propres et accueillantes à tout moment. Vous vous occuperez de la propreté des lieux publics, des couloirs et des espaces de service.
Si vous souhaitez acquérir de l'expérience en hébergement et apprendre à offrir un service d’excellence, nous aimerions vous rencontrer. Vous travaillerez en équipe et en horaires décalés. Vous contribuerez à garantir à nos clients un service de haute qualité.
Vos missions :
- Changer le linge de la chambre et de la salle de bain (lit, serviettes, tapis de bain, etc.)
- Assurer le nettoyage de la chambre et de la salle de bain
- Réapprovisionner la chambre et la salle de bain avec les produits d’accueil et le minibar avec les boissons et produits
- Nettoyer les espaces publics
- Signaler les problèmes techniques et les interventions de maintenance
- Répondre aux questions des clients sur les services de l’hôtel, les services supplémentaires
- Connaître et suivre les normes et règles en matière d’hygiène et de sécurité
- Coopérer avec les équipes de l’établissement (réception, technique, restauration)
- Aider les clients à récupérer les objets perdus auprès de la Gouvernante Générale
- S’assurer que toutes les chambres attribuées sont propres et bien rangées à la fin de vos shifts
- Travailler en équipe
Profil :
- Avoir une expérience en tant que valet/femme de chambre est un plus
- Maîtrise et connaissance produits de nettoyage, de leur utilisation et des équipements fournis
- Être en bonne condition physique
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler en équipe en respectant les standards de service
- Être bien organisé(e)
- Avoir une bonne présentation personnelle en accord avec nos standards
- Être diplômé(e) d’une école en hôtellerie-restauration est un plus
Avantages :
- Salaire compétitif
- Jours fériés garantis dès l'embauche
- Cafeteria en interne avec repas à disposition
- Prime d'ancienneté
- Soho Friends Membership
- Tarifs préférentiels sur les produits Cowshed et Soho Home
- Remboursement du titre de transport (50%)
- Mutuelle d'entreprise
- Cours de sport et de bien-être collectifs
- Projection mensuelle de film et diverses activités sociales
- Programme de formations et opportunités de développement de carrière
- Avantages de la House