Inside Sales Specialist (all genders)
Asistente Comercial
Ubicación: Fuenlabrada (Madrid), España
Jornada completa
Construye el futuro de las infraestructuras con DYWIDAG
En DYWIDAG desarrollamos soluciones innovadoras para la geotecnia y las infraestructuras que ayudan a que los proyectos de construcción sean más seguros, resistentes y sostenibles. Nuestros productos y conocimientos especializados apoyan a contratistas, ingenierías, propiedades y organismos públicos en todo el mundo.
Para reforzar nuestro negocio de Geotecnia en España, buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Asistente Comercial. En este puesto serás el enlace clave entre clientes, ventas, compras, producción y logística, garantizando un excelente servicio y una ejecución fluida de los procesos comerciales.
Principales responsabilidades
- Preparar, calcular y realizar el seguimiento de ofertas y propuestas comerciales para clientes.
- Gestionar los pedidos de clientes desde su recepción hasta la entrega, incluyendo confirmaciones de pedido, listas de embalaje, coordinación de transporte y solicitudes de facturación.
- Mantener actualizada y precisa la información de clientes y pedidos en el sistema ERP, asegurando la transparencia y fiabilidad del estado de los pedidos.
- Coordinar estrechamente con los departamentos de Compras, Producción, Logística y Ventas para garantizar una ejecución puntual de los pedidos.
- Apoyar al equipo comercial en la planificación, implementación y seguimiento de actividades comerciales.
- Actuar como punto de contacto principal para una cartera asignada de clientes, ofreciendo soporte profesional durante todo el proceso de venta.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, proveedores y colaboradores internos mediante un servicio fiable y una excelente gestión operativa.
- Gestionar consultas de clientes, incidencias de entrega y reclamaciones de forma profesional y orientada a soluciones.
- Elaborar informes periódicos sobre actividades comerciales, gestión de pedidos y resultados operativos.
- Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar procesos, flujos de trabajo y la calidad de los datos.
Lo que aportarás
Formación y experiencia
- Formación profesional, técnica, comercial o equivalente.
- Experiencia en administración de pedidos, atención al cliente o soporte comercial.
- Se valorará experiencia en los sectores de construcción, industria manufacturera, ingeniería o productos técnicos.
Conocimientos técnicos
- Buen conocimiento de procesos comerciales y administrativos.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Experiencia con sistemas ERP; se valorará especialmente el conocimiento de Microsoft Navision o Business Central.
- Experiencia con sistemas CRM será considerada una ventaja.
Competencias personales
- Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
- Excelente capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples prioridades.
- Fuertes competencias de comunicación y coordinación.
- Perfil proactivo, orientado a soluciones y con atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente en equipo.
- Flexibilidad y resiliencia en entornos dinámicos.
Idiomas
- Español fluido.
- Se valorarán conocimientos de inglés, que facilitarán la colaboración dentro de una organización internacional.
Lo que ofrecemos
- La oportunidad de incorporarte a una empresa internacional líder en infraestructuras y geotecnia.
- Un puesto variado y desafiante con una estrecha interacción entre los equipos de Ventas, Operaciones, Compras, Logística y áreas Técnicas.
- Un entorno de trabajo internacional, colaborativo y con procesos de decisión ágiles.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global.
- Una posición en la que tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento operativo y el éxito del negocio.
- Paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y cualificaciones.
¿Por qué unirte a DYWIDAG?
Esta posición es ideal para personas que disfrutan coordinando procesos, apoyando a clientes y asegurando que las operaciones comerciales se desarrollen de forma eficiente desde la oferta hasta la entrega. Formarás parte de un equipo que valora la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua, contribuyendo a proyectos de infraestructura que generan un impacto real.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Únete a DYWIDAG y ayúdanos a construir infraestructuras más sólidas para el futuro.