Votre mission
Véritable chef d'orchestre des réponses commerciales, vous accompagnez les équipes Business Development dans la construction d'offres à forte valeur ajoutée.
À ce titre, vous :
- Analysez les cahiers des charges, appels d'offres et consultations clients.
- Pilotez l'ensemble du processus de réponse, depuis la qualification jusqu'à la remise finale.
- Coordonnez les différents contributeurs internes (commerce, delivery, experts techniques, RH, achats, finance, juridique).
- Animez les ateliers de construction de solution et challengez les propositions techniques et financières.
- Rédigez et mettez en valeur les mémoires techniques.
- Construisez les modèles de coûts et participez à l'élaboration des propositions commerciales.
- Garantissez la qualité, la cohérence et la compétitivité des offres remises.
- Préparez les soutenances clients et accompagnez les équipes commerciales lors des phases de négociation.
- Assurez une veille marché et contribuez à l'amélioration continue des méthodologies de réponse.
Vous interviendrez principalement sur des projets :
- Service Desk & Support Utilisateurs
- Digital Workplace
- Infrastructure & Cloud
- Cybersécurité
- End User Services
- Centres de Services et infogérance
- Projets de transformation IT
Clients : Grands comptes, ETI et acteurs du secteur public.
Votre profil
- Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent).
- Expérience de 3 à 8 ans minimum sur un poste d'avant-vente, bid management, ingénierie commerciale ou conseil.
- Bonne connaissance des métiers des services numériques (ESN), de l'infogérance ou du Digital Workplace.
- Capacité à comprendre des architectures techniques et à les transformer en propositions à forte valeur business.
- Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse.
- Sens de l'organisation et aptitude à piloter plusieurs consultations simultanément.
- Esprit d'équipe et capacité à fédérer des contributeurs aux profils variés.
- Maîtrise des outils Microsoft 365.
Les qualités recherchées
- Orientation client
- Leadership transverse
- Esprit d'analyse
- Rigueur et sens du détail
- Capacité à gérer les priorités
- Excellentes compétences de communication orale et écrite
- Force de proposition
Pourquoi rejoindre HELPLINE ?
- Intégrer un acteur reconnu des services IT.
- Participer à des projets stratégiques à fort enjeu.
- Collaborer avec des experts techniques et métiers.
- Évoluer dans un environnement stimulant et innovant.
- Bénéficier de perspectives d'évolution vers des fonctions d'Avant-Vente Senior, Responsable Avant-Vente ou Business Development.
Envie de contribuer à nos futures réussites commerciales ? Rejoignez-nous !
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transports à 50%, tickets restaurant (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, rentabilité et croissance.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.