Chargé de clientèle F/H, bilingue allemand
Aider un client à retrouver son colis, résoudre un problème de code promotionnel ou l'accompagner dans la découverte de nouveaux services : c'est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, e-mail ou chat, vous accompagnez les clients de nos partenaires et contribuez chaque jour à leur satisfaction.
🎯 Tes mission
Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur achat.
Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
Gérer les échanges par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires.
Accompagner l'activité sur le marché allemand grâce à vos compétences linguistiques.
💼 Ce que tu trouveras chez Armatis
CDI 35h/semaine (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi avec rotation)
Salaire annuel brut : 22 404,24 €
Prime de langue de 350 € à 500 € brut/mois selon votre niveau
Variable mensuel jusqu'à 100 € brut
Horaires compris entre 8h45 et 19h00 du lundi au samedi
🎁Tes avantages
Tickets restaurant
Mutuelle d'entreprise
Participation aux frais de transport
Aides au logement
RTT après un an d'ancienneté
🚀Pourquoi rejoindre Armatis ?
Une formation complète dès votre arrivée.
Une équipe bienveillante et dynamique.
De réelles opportunités d'évolution.
Une entreprise engagée en matière de RSE, diversité et inclusion.
🚦 Le recrutement, c'est simple !
Tu postules en quelques clics
Tu passes des tests en ligne
Tu rencontres un(e) chargé(e) de recrutement
Tu viens rencontrer ton futur manager et tu valides ta candidature
Chez Armatis, nous recrutons avant tout votre personnalité, votre potentiel et votre envie de réussir.
👤 Ton profil
Tu maîtrises l'allemand à un niveau B2 minimum.
Tu aimes le contact client et tu as le sens du service.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques.
Tu fais preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.
#Delivering Value, Impact, Now_