Dans le cadre du renforcement des équipes IT de notre client basé à Cherbourg, nous recherchons un Technicien Support Informatique / Déploiement.
Vous intervenez auprès des utilisateurs pour assurer le déploiement des équipements informatiques ainsi que le support de proximité.
Vos principales responsabilités :
- Préparation et configuration des postes de travail
- Déploiement de matériels informatiques (PC, écrans, périphériques)
- Installation et paramétrage des applications métiers
- Support utilisateurs de niveau 1 et 2
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
- Gestion des tickets via l'outil de support
- Accompagnement et assistance des utilisateurs lors des migrations et renouvellements de matériel
- Rédaction de procédures et mise à jour de la documentation technique
- Formation en informatique (Bac à Bac+2)
- Première expérience réussie en support informatique ou déploiement de postes
- Bonne connaissance des environnements Windows 10/11
- Maîtrise de Microsoft 365
- Connaissances en Active Directory appréciées
- Sens du service et excellente communication
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Compétences clés
Support utilisateurs • Déploiement de postes • Windows 10/11 • Microsoft 365 • Active Directory • Migration de postes • Gestion des incidents • Hardware • Réseaux de base • Ticketing
Informations supplémentaires
🎁 Nos petits + (Helpline)
- Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
- Mutuelle familiale
- Prise en charge à 50 % des transports en commun
- Indemnité kilométrique vélo
- Un CSE avec de nombreux avantages
- Un institut de formation interne pour développer vos compétences
📌 Informations pratiques
- Contrat : CDD
- Localisation : Cherbourg
- Rémunération : Selon profil entre 23k€/25k€ annuel bruts
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.