Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz
Werkstudent Customer Management (m/w/d)
Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.
IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN
- Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
- Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
- Sie wirken im Bereich PayOp mit, z. B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
- Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
- Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management
IHR WISSEN UND KÖNNEN
- Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen
DAS ERWARTET SIE
- Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
- Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
- Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro
- Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
- Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub
Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.