Hledáme motivovaného, na detail orientovaného technika, který bude poskytovat technické poradenství a podporu napříč naším sortimentem produktů. Ideální kandidát musí mít zkušenosti z technického oboru, schopnost řešit problémy se zaměřením na špičkové služby.
Náplň práce:
- Poskytování technické podpory našim koncovým uživatelům, i našim B2B partnerům (osobně, po telefonu, e-mailem)
- Testování produktů a podávání informací o nových produktech zákazníkům
- Zajišťování servisů, vč. případných výjezdů za zákazníky apod.
- Prezentování firemních produktů příchozím zákazníkům na showroomu
- Navrhování technického řešení nebo doporučení alternativních produktů dle potřeb zákazníků
- Školení přímo u zákazníků
- Budete přispívat ke zvyšování kvality prostřednictvím podpory a zajištění rozhodovacích procesů
- Ověřování vráceného zboží od zákazníků a poskytnutí pomoci logistickému týmu při efektivním zpracování
- Osvědčení o odborné způsobilosti v elektrotechnice dle vyhlášky č. 250/2021 Sb.
- Anglický jazyk alespoň na základní úrovni
- Čeština na úrovni rodilého mluvčího
- Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu
- Schopnost řešit problémy s důrazem na detaily
- Flexibilitu, zvládat příležitostné naléhavé návštěvy na místě
- Zajímavé finanční ohodnocení
- 5 týdnů dovolené, sick days
- Stravenky v hodnotě 150 Kč plně hrazené
- 1 000 Kč měsíční příspěvek na penzijní pojištění
- Firemní výrobky pro svou potřebu
- Příspěvky na významné soukromé události (svatba, narození dítěte)
- Příspěvek na vzdělávání
- Společné firemní aktivity
- Dobré pracovní zázemí
- Místo výkonu práce: Praha 13 - Stodůlky
Ochrana osobních údajů našich uchazečů je závazkem společnosti Somfy Group. Proto žádáme všechny uchazeče, aby nám svou žádost o zaměstnání zasílali výhradně prostřednictvím našeho zabezpečeného systému, nikoli e-mailem nebo poštou.