- Systemseitige Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen unter Einhaltung definierter KPIs
- Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenbetreuung mit Produktion, Qualitätssicherung und Geschäftsführung
- Koordination und Umsetzung qualitätsrelevanter Aktivitäten sowie Unterstützung bei Schulungen, Audits und Abfallmanagement
- Durchführung interner und externer Prozessaudits sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätssicherung in Richtung Total Quality Management (TQM)
- Weiterentwicklung von Prüfplänen, Prozessanalysen und -auswertungen
- Erarbeitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit technischer Beurteilungskompetenz in der Reklamationsbearbeitung
- Alternativ: Erfahrung in der Holzwerkstoffindustrie
- Auch Quereinsteiger mit einer Ausbildung als Holztechniker, Schreiner oder Tischler sind herzlich willkommen
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie analytische, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, technisches Verständnis und komplexes Denkvermögen
- Hohe Verantwortungsübernahme, Ergebnisorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen Dienstreisen
Unser Angebot:
- Ein anspruchsvolles, breit gefächertes und interessantes Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenständigkeit und vielen Entfaltungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze mit kostenfreien E-Auto-Ladesäulen
- Mitarbeitervergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge