VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Responsable d'activité et service transport, vous assurez la gestion du parc de véhicules et participez au suivi administratif de l’activité. Vous êtes l'interface entre les conducteurs, les clients et les prestataires, et vous contribuez directement à la sécurité et à la continuité du service pour nos usagers. Vos missions principales sont :
- Assurer la gestion opérationnelle du parc : planification et suivi des entretiens préventifs et curatifs, gestion des pannes et des interventions d'urgence, coordination avec les prestataires et garages agréés
- Piloter la conformité réglementaire de la flotte : contrôles techniques, visites périodiques, gestion des documents de bord, suivi des échéances obligatoires (assurances, cartes grises, habilitations spécifiques, cartes essences, badges télépéages, géolocalisation)
- Coordonner la disponibilité des véhicules : réorganisation des plannings en fonction des aléas, affectation des véhicules adaptés aux besoins quotidiens, lien avec les planificateurs de tournées
- Participer au suivi administratif de l’activité : contrôle des factures et validation par le client, lien entre les conducteurs et le responsable d'activité et le service
- Gérer les sinistres et les relations assureurs : déclarations, suivi des dossiers, coordination avec les conducteurs concernés et engagement des réparations et suivi.
- Participer à la mise en service des nouveaux véhicules : réception, équipement (adaptations PMR, balisage…) et formation et contrôle des conducteurs
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
- Expérience souhaitée en gestion de parc automobile (flotte de véhicules utilitaires, de transport ou adaptés)
- Compétences en gestion administrative : suivi des plannings, contrôle de factures, tenue des documents de traçabilité liés au transport ; maîtrise du Pack Office
- Connaissance des règles QHSE et de la démarche qualité applicables à l'activité transport
- Rigueur, méthode et sens des priorités : vous gérez simultanément des urgences et des plannings préventifs
- Bonnes compétences relationnelles pour travailler avec les conducteurs, les prestataires extérieurs, les garagistes et les équipes internes
- Sens des responsabilités : la fiabilité du parc conditionne directement la sécurité des personnes transportées en situation de handicap
- Permis B obligatoire. Hors période probatoire souhaitée (déplacements ponctuels auprès des garages et prestataires)